Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada producto muestra las tallas disponibles (3, 4, 5 y 6). Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar y te asesoramos personalmente.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Generalmente son de 3 a 7 días hábiles dentro de la República Mexicana.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta Visa y Mastercard (crédito y débito) a través de nuestra plataforma segura.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Las cancelaciones solo se pueden procesar antes de que el pedido sea enviado. Una vez despachado, no es posible cancelar ni devolver.
¿Mi información de pago está segura?
Sí. Todos los pagos se procesan mediante una conexión segura (HTTPS) y nunca almacenamos datos completos de tu tarjeta.
¿Hacen envíos fuera de México?
Por el momento solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana.
¿Tienes un problema diferente?
Si experimentas algún inconveniente con tu pedido o tienes una pregunta que no está aquí, escríbenos directamente y te responderemos a la brevedad.
ffemeheels@gmail.com